Eurofarma Chile informa que, tras recibir reclamos de calidad relacionados a la detección de estuches que contienen en su interior blíster, con signos de fusión o derretimiento del producto ALTA D Caps, cápsulas blandas 50.000 U.I., inició de manera voluntaria y bajo los lineamientos de compromiso con la calidad, eficacia y seguridad el retiro de mercado de 1.328 unidades liberadas para comercialización.

Es importante destacar también que solo el lote mencionado está sujeto a retiro. Los demás lotes de este producto pueden seguir siendo comercializados con normalidad. La identificación del lote puede encontrarse en uno de los laterales del estuche del producto.

Actualmente, el tema se encuentra bajo investigación de calidad por parte de Eurofarma y del tercero, empresa responsable por la fabricación, para determinar la causa raíz del evento reportado.

Eurofarma reafirma su compromiso con la seguridad, calidad y eficacia, pilares fundamentales en la fabricación y comercialización de todos sus medicamentos.

Para más información o consultas, el equipo de Atención al Cliente de Eurofarma Chile está disponible a través de los siguientes canales: Tel +562 24831500 y al correo euroatiende@eurofarma.com.